Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại meybet

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các kênh thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, meybet chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ ví tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng theo quy định pháp luật địa phương
meybet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại meybet
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập tối thiểu, bảo mật kỹ thuật, minh bạch với bạn và quyền kiểm soát thuộc về tài khoản của bạn. Mỗi khi bạn nạp tiền qua ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu giao dịch được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu dưới dạng có thể đọc trực tiếp.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu, sau đó xóa hoàn toàn.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản của meybet sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat ngay trên trang, qua email hoặc liên hệ trực tiếp bằng tiếng Việt — không cần giải thích bằng tiếng Anh, không cần chờ đợi lâu.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang, đội hỗ trợ tài khoản tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư suốt ngày đêm, không giới hạn ngày lễ.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng vài giờ và phản hồi đầy đủ sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền truy cập dữ liệu ngay trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật đã thiết lập.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách meybet xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xác minh thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch và theo yêu cầu pháp lý.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng dịch vụ trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, hồ sơ giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống và các vùng được phép theo quy định hiện hành.